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„Ich fand die Kleidung im Laden schön! Ich habe dann zwei Hosen anprobiert-beide haben gepasst. Bei einer
fand ich persönlich die Farbe für mich nicht ganz so optimal. Da wurde ich von der Verkäuferin regelrecht beschimpft „Ich glaub es ja nicht!/ Oh Gott, wenn man einfach nicht erkennen kann, was einem steht-unglaublich!“. Als ich dann die genommen habe, die mir besser gefallen hat auf den Tresen gelegt habe, wurden nur die Augenbrauen hochgezogen, der Kopf geschüttelt, die Hose ungefaltet in die Tüte geschmissen und sie ging wortlos weg. Für mich ein leider inakzeptables, unglaubliches Verhalten einer Verkäuferin.
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„Super unfreundliche Verkäuferin, die sich nicht im Griff hat. Ich wollte ein T-Shirt mit Produktionsfehler
umtauschen. Das T-Shirt war ungetragen, mit Etikett versehen, den Bon hatte ich dabei. Die Verkäuferin verweigerte den Umtausch, den könne ich nur bei der Kollegin vornehmen, bei der ich das T-Shirt gekauft hatte. Diese hatte zu dem Zeitpunkt jedoch frei. Sie wurde lauter, versteckte sich schließlich hinter einem Vorhang und rief mir von dort zu, ich solle den Laden sofort verlassen. Unglaublich! Unmöglich! Inakzeptabel!
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„Tolle Beratung. Sehr charmate Junge Dame die mir eine Jacke für meine Frau verkauft hat .Meine Frau ist
Glücklich ;) :) & ich zufrieden.
Meine Frau scheint nun Stammkundin zu werden ;)
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„Ware zurückgelegt, aber an andere Kundin verkauft!
Aus "Kulanz" wurde mir *ausnahmsweise* (i.d.R. kein
Zurücklegen, Umtausch nur gg. Gutschein) ein Artikel bis zum nächsten Tag zurückgelegt.
Als ich ihn dann kaufen wollte, sagte mir die Verkäuferin, sie habe den Artikel schon verkauft. Sie hätte mir ja gleich gesagt, ich solle mich sofort entscheiden. (keine Entschuldigung, sondern nur die Aussage, ich sei selbst schuld).
=> Kundenservice m.E. sehr schlecht!!
Insgesamt immer mal wieder nette Sachen dabei, aber meist deutlich teurer als anderswo...
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